Сайты. SEO.
«Подача информации в зависимости от степени сложности продукта»
Очень важно понимать, что подача информации может очень сильно различаться. Очень много текстов в Интернете пишется для того, чтобы описать совершенно очевидные вещи. Я читаю курс по копирайтингу и на первом занятии предлагаю всем курсантам написать очень простую вещь: текст на страничку товара для пластиковых стаканчиков. Ну, вот специально, для снижения пафоса: мы не будем писать о захвате мира, мы напишем про пластиковые стаканчики.
Вы себе не представляете, какие чудеса приходится видеть! Люди начинают рассказывать, что пластиковые стаканчики — это такая небьющаяся тара, которую не надо мыть, которую в любой момент можно выбросить — и так далее. Кто не знает, что такое пластиковые стаканчики? Наверное, все знают, правда? Поэтому рассказывать очевидные вещи совершенно не нужно. Правда, иногда это бывает нужно для SEO.
Но есть противоположная ситуация, когда товар реально сложный. Про мягкую мебель, наверное, не нужно писать, что она может быть обита кожей, либо тканью, либо кожзаменителем. Не стоит рассказывать о том, что мягкая мебель создает уют в доме. Это все абсолютно очевидно, мало того — это не интересно и не помогает совершить действие.
С другой стороны, я буду думать, заказать ли мне альпийскую горку или рокарий, вопрос о том, что такое рокарий, у меня возникнет естественным образом. И, естественно, мне нужно это рассказать. То есть, есть продукты, о которых нужно рассказывать как можно меньше — я имею в виду простые вещи. Есть продукты, о которых нужно рассказать побольше, просто потому, что человек что-то слышал, но не совсем хорошо об этом знает.
А есть услуги настолько сложные, что действительно нужно делать большой сайт, рисовать схемы для тех, кто не очень понимает, писать большие тексты для тех, кому удобнее и интереснее это прочитать, демонстрировать схемы и так далее.
Нужно учитывать это при планировании контента. Если у вас сложный товар, и ваша аудитория привыкла к сложным объяснениям, нужно объяснять это всё сложными словами и не бояться, что случайно проходящие мимо школьники каким-то образом не поймут, что вы написали. Потому что школьники — просто не ваша целевая аудитория.
Настоящая помощь малому и среднему бизнесу. Сайты в подарок при заказе продвижения или техподдержки! Рассрочка!
Делаем сейчас — платишь потом!
