«Контент-план: работы вне сайта»

Развлекать, вовлекать, просвещать, обучать и так далее (80%). И между делом немножко продавать (20%). Естественно, если речь идёт о публикациях интернет-магазинов, здесь можно действовать иначе —  буквально к любой рассылке цеплять ещё коммерческой блок, потому что самое главное —  продавать. Но я считаю —  и никто меня не переубедит —  что нужно налаживать с людьми контакт и формировать лояльность. Счастливый покупатель —  это покупатель, который не купил один раз —  и ушел. А тот, который купил, потом вернулся, может быть, сделал ещё одну покупку, и начал нас рекомендовать и рассказывать, какие мы молодцы. Именно для этого нужен контент.

Форматы могут быть, естественно, разные. Можно писать статьи, можно публиковаться в соцсетях, можно делать рассылки. Очень хороший формат, который стоило бы внедрять изо всех сил —  это «Белые книги». Потому что, с одной стороны, они затратны по силам и времени создания, а с другой - это действительно полезный экспертный контент, не так сильно размытый, долгоиграющий и несущий пользу. Ещё есть варианты инфографик, видео-каналов —  всё это вы знаете не хуже, чем я.

О чём вообще можно писать? Здесь несложно найти в Интернете массу идей. Всегда можно писать новости, описывать кейсы (если у вас есть хорошие), делать интервью, переводить полезную информацию и так далее. Как видите, есть много разных способов донести какую-то полезность.