Сайты. SEO.
Хочу сайт
Хочу SEO
Хочу лендинг (╯°益°)╯彡┻━┻ Хочу отдохнуть!
Потеряли исходники?
Контакты
+7 (812) 318-74-97

Офис в Санкт-Петербурге

hello@web-industry.pro Подробнее
Как определить пользовательские задачи при создании сайта

Как определить пользовательские задачи при создании сайта

«Как определить пользовательские задачи при создании сайта»
Необходимо ещё раскопать и ознакомиться с пользовательскими задачами, так как они у нас ещё обозначены широчайшими мазками. Что такое подать заявку на катание на животном? — непонятно. Или что такое ознакомиться с общей информацией о компании, — непонятно. 
Непонятно, что это для конкретного человека, как это играет и откликается в душе пользователя. — А посмотреть, как оно откликается, очень просто.
 
Есть чудесный приём, которым пользуются аналитики, который называется «составление истории пользователей».

Заключается он в том, что мы берём каждую из целевых аудиторий, которые у нас есть в сегментах, и для каждой аудитории мы придумываем конкретного человека, у которого есть жена, ипотека и машина «Тойота»,  квартира в Балашихе съёмная. Мы придумываем его, находим ему фотографию. Мы его описываем и через его глаза расписываем конкретную задачу. 

На экране сейчас у нас простая задача для нашего фейкового продукта по ознакомлению представителей СМИ с информацией о компании. У него есть контекст, у него есть конечная цель, у него есть перечень шагов, которые актуальны для него самого. И эти истории с пользователями очень полезно проговаривать с заказчиками. Не раз с помощью таких портретов были найдены интересные шаги, возникли мелочи, нестандартные решения, выявлены неочевидные вещи, которые ускользали при рассмотрении своей аудитории как «женщина от 25-35 лет».

На этом этапе происходит очень важный отсекающий момент. Когда мы прописали всю информацию о продукте, когда мы прописали историю пользователей, и определились с пользовательскими задачами, — на этом моменте мы фактически перестали анализировать условия задачи, которые нам необходимо выполнить. 

Мы не выясняли, какими инструментами будет работать пользователь, на какие кнопки нажимать, и куда переходить. Мы в это не вторгались. Мы манипулировали более абстрактными понятиями, которые помогают нам выявить с какой информацией у нас работает продукт, с какой будет работать пользователь.

И когда мы очертили рамки задачи, — у нас появились здравые ограничения, на основе которых мы можем проектировать и создавать решения. И мы двигаясь от общего к частному распылили задачи заказчика на атомы, и мы поняли какие из них нам нужны, чтобы собирать из них решения.
Перед началом работы Школа интернет-маркетинга Курсы 1С-Битрикс О САЙТАХ О SEO Аудиты и рекомендации по созданию и продвижению сайтов Кейсы Вопросы и ответы Помощь
Говорит и показывает Яндекс
Сфера информационных технологий такова, что нужно все время держать руку на пульсе, чтобы оставаться на плаву. Тренды изменяются молниеносно, новшества, которые прежде казались фантастикой, становятся частью нашей жизни, еще вчера безупречно работавшие инструменты сегодня не просто бесполезны, но даже могут навредить... Хотите всегда быть в курсе происходящего? Позвольте нам быть вашим гидом! 

Здесь мы собираем свежие новости, гайды, FAQ'и, статьи и прочую информацию, которую считаем интересной и полезной. Следите за обновлениями!
Форма заказа
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные...
Подробнее
Чтобы сделать сайт еще удобнее, мы анализируем пользовательский опыт - собираем данные с помощью файлов cookie, журналов истории доступа и web-счетчиков. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» мы обязаны сообщить вам об этом. Продолжая работу с ресурсом, вы выражаете согласие на обработку ваших данных. Более подробная информация размещена в разделе «Политика конфиденциальности»