Что такое конверсия?

Мы называем конверсией процент, долю посетителей, которые зашли и совершили какое-то действие. Какая она бывает меня часто спрашивают, какой показатель конверсии это хорошо. Но вопрос мне кажется не очень правильный, потому что зависит от вашего бизнеса. Это зависит от стоимости привлеченных посетителей, например если они вам ничего не стоят, то даже если один из миллиона конвертируется, это может окупить все затраты.

Но на самом деле, отвечу на вопрос впрямую: “Так сколько же?” Общение с нашими крупными интернет-магазинами, хороший пример того, что где должна была бы быть высокая конверсия, показывает, что она очень низкая - 1,5%. Но, именно большие интернет-магазины понимают, что не все люди заходят, чтобы совершить целевое действие, отработать информационные запросы, а не транзакционные.