Сайты. SEO.
— Желательно ему понимать на какую страницу и зачем он пишет. От этого зависит, как будет построен текст. — На страницу товара, на страницу акции, и в разделы пишутся разные тексты.
Точное ТЗ от сеошников. Желательно, чтобы было расписано всё, что только можно. Дальше нужно знать, что на странице само автоматически появится, чтобы это в тексте второй раз не проговаривать. Не говорить о доставке, если рядом «доставка такая».
Имеет смысл проговорить, чего писать нельзя и о чём написать нужно обязательно; потому что есть моменты, которые нежелательно упоминать. Опять же всё зависит от товара. Например, в продаже б/у автозапчастей есть фразы, которые, ну, никак нельзя озвучивать, просто потому что такие товары — это поход по льду.
Хорошо бы рассказать копирайтеру — что за целевая аудитория у этого магазина. Не всякий копирайтер сможет взять это и отработать. Но чем копирайтер опытнее и дороже, тем более важна для него эта информация. Мамочки....взрослые люди...всё что угодно — главное рассказать эти характеристики.
Обязательно показать, какие тексты хороши на ваш взгляд, а какие плохи. Это очень важные ориентиры. Потом, если вы не обозначите точку, что "это нам не нравится", а "это нам нравится", — вам придётся разбираться с копирайтером. Он скажет: "Я написал хорошо!" А вы говорите: "Это похоже на то, что нам не понравилось!" — "Ну вы же мне это не показывали!"
— Поэтому обозначьте точки,— какой контент для вас написан хорошо. Если у вас повторяющийся контент, например, написание карточки, — имеет смысл отбирать эталонные, и показывать их копирайтеру.
Очень интересная штука — недавно напали:
— С одной стороны копирайтеры спрашивают очевидные вещи, но вы спрашиваете: "Тебя что в Google и Яндекс забанили?"
— Часто информация в интернете не успевает поменяться, потому копирайтеру важно предоставить достоверную информацию. — "Посмотрите здесь...Здесь точно правильно"! - Кстати найдётся откуда рерайтить.
Есть такие магазины, которым принципиально, чтобы везде было написано: "Вы" с большой буквы; чтобы текст был размечен html-тегами явно; если вы хотите, чтобы там были назначены стили,— об этом нужно сказать. Даже оговорить каким цветом нужно маркировать ключевые слова. Потому что иначе человек будет догадываться, и есть вероятность, что догадается он неправильно.
Ещё один момент — нужно ли продавать или сказать: "нажмите кнопочку".
Очень нужно договориться ещё на берегу, чем мы будем проверять уникальность текста, — сервисов много. Человек говорит: "Я проверил под АДВЕГО — там всё здорово!" — Вы говорите: Я проверил по eTXT — там всё плохо. Конфликт из-за того, что вы человеку не сказали. По этому ориентиры нужно проговорить — про процент тошноты, которую некоторые уже отрицают, но тем не менее.
В любом случае, то, что для вас важно, — вы должны проговорить — Что именно? Какие параметры? Чем померить? Если этого не сделать, то у вас будет конфликт, который вы создали на ровном месте.
Если ключи какие-то кривые, то нужно объяснить что нужно. Вот, допустим, мы со своими сезонниками разбирались и решили, что лучше поставить союз, чем запятую, например. То есть запятая хуже, чем союз; двоеточие ещё хуже, а точку нельзя ставить ни в коем случае между ключами, когда ключ нужно разбить во фразе. Это лучше прояснить или дать инструкцию, что можно делать с ключами, а что нельзя.
Если есть требования у сошников о том, куда поставить ключ, — это опять же нужно всё рассказать.
Если вы даёте массовые задания большому количеству копирайтеров либо хотите очень чётко всё проконтролировать, — имеет смысл расписать план текста. Некоторые сошники расписывают вплоть до количества знаков в каждом абзаце — это, конечно, уже немного избыточно, но тем не менее.
И главный пункт всегда — когда сдать или дедлайн.
Ещё немножко рекомендаций: если у вас есть информация от клиента или вы хотите клиенту дать дополнительную информацию, — хорошо бы её дать: портреты пользователей, бриф, всё, что можно.
Один из основных и смешных пунктов, но нужно обговаривать сразу — за что вы заплатите, за что вы не заплатите, как вы будете наказывать, и как вы будете награждать. Чтобы не было внезапных: «Я тебе не заплачу, потому что ты не выполнил вот это условие» — «Почему вы об этом раньше не сказали, я бы не взялся». Таких ситуаций не нужно создавать.
Важно заранее чётко обговорить стоимость работ, штрафы за срыв сроков.
И из собственной практики, особенно, если вы работаете с незнакомых копирайтером, — имеет смысл поставить дедлайн чуточку раньше, чем вам реально нужно, чтобы был небольшой резерв времени на поправки.
Настоящая помощь малому и среднему бизнесу. Сайты в подарок при заказе продвижения или техподдержки! Рассрочка!
Делаем сейчас — платишь потом!
