Сеть кафе-кондитерских «Бизе» предлагает не только отведать изумительные десерты ручной работы, приготовленные с использованием натуральных ингредиентов, но и насладиться лучшими блюдами европейской кухни. Также к услугам гостей авторские винная и коктейльная карты.
В каждом из кафе уникальная атмосфера: романтичное французское бистро, богемный артистический ресторан, шикарный светский салон в духе модерна. Здесь можно встретить знаменитых людей, деятелей культуры.
«Бизе» — это бистро-кондитерская с петербургской душой!
Мы сотрудничаем с сетью кафе-кондитерских «Бизе» в рамках эволюционного тарифа, поэтому заказчик может свободно распоряжаться оплаченным временем для решения любых текущих задач.
Когда поступил запрос на создание фирменного стиля для сайта и оформления группы ВКонтакте, ничто не предвещало сложностей. Однако они возникли. Сначала всё происходило в рамках стандартной схемы: клиент предоставил брендбук и заполнил анкету. На основании анкеты была сформулирована и оформлена в документ концепция бренда. Опираясь на неё и брендбук, мы подготовили первый вариант фирменного стиля, но он не был принят. Из-за большого количества согласующих со стороны клиента оказалось, что изначально в анкете не были полно отражены пожелания заказчика. Соответственно, пришлось заново заполнять анкету и переделывать концепцию бренда. Но и созданные на основе обновлённой концепции варианты фирменного стиля не устроили клиента.
В ходе личной встречи выяснилось: заказчик хотел, чтобы сеть «Бизе» ассоциировалась скорее с ресторанами, чем с кондитерскими. Поэтому не нужно было активно эксплуатировать розовый цвет, который использовался в брендбуке наравне с тёмно-серым и зелёным.
К тому же только в личной беседе мы узнали, что заказчика привлекают:
Основываясь на полученной информации, мы создали новые варианты фирменного стиля. И из них представители заказчика выбрали понравившиеся элементы.
Выводов будет два.
Первый: анкеты — это удобно, быстро и информативно. Но иногда ничто не может заменить личную беседу.
Второй: чем больше количество согласующих — тем сложнее и дольше согласование. И, кстати, тем труднее судьба результата: спустя время оказалось, что от этого фирменного стиля руководство сети отказалось в пользу другого — на основе коллажей из архитектурных элементов, человеческих конечностей и непропорционально огромных десертов. Спорно, как нам кажется.
В итоге нам удалось достичь результата, который устроил клиента. А также доказать, что трудности нас не пугают, и всё решаемо, если обе стороны готовы к конструктивному диалогу.
Согласованные константы легли в основу макетов сайта, в мелочах соответствующих пожеланиям заказчика.
Один месяц.
Настоящая помощь малому и среднему бизнесу. Сайты в подарок при заказе продвижения или техподдержки! Рассрочка!
Делаем сейчас — платишь потом!