Распространенные ошибки при составлении ТЗ на создание сайта

«Распространенные ошибки при составлении ТЗ на создание сайта»
Конечно, когда мы набираем хорошую команду, шансы получить хорошее ТЗ у нас возрастают в разы. Но остаются факторы риска. Первый из них, когда мы начинаем раньше времени работать над ТЗ.

Поскольку, когда мы пишем ТЗ — очень конкретное мелкое текстовое описание, то должно быть так: мы в голове представляем картинку, картинку переводим в текст, дальше ожидаем, что клиент прочитает текст, и создаст в голове картинку, которая была у нас. — Но это какие-то чудеса телепатии, которые не работают.

Поэтому мы договариваемся сначала «на пальцах», на «бумажных тиграх», и только после этого начинаем заливать всё это в цемент.

Вторая проблема — очень часто заказчики, проектировщики упускают из ТЗ описание интерфейсов. Интерфейс — важная часть продукта, его необходимо описывать.

Далее проблема с плохим ТЗ . Если ТЗ идёт полотном структурированного текста — это плохо. В таком ТЗ невозможно разобраться. Идеальное ТЗ должно идти древовидным списком.

Очень плохо, если ТЗ становится бессистемным. То есть вся информация перемешана — тут и функционал, и цвет кнопочек, вдруг вклинивается требование к дизайну.

Кроме того, плохо, когда в ТЗ начинают сквозить дыры в логике. Об этом мы уже говорили, — не должно быть чёрных дыр и хвостов, всё должно быть связано логически.

ТЗ не должно быть слишком примитивным. — Это значит, что оно ничего не описывает. Например, 28 страниц для ТЗ — это очень мало даже на крохотный сайт. На живой сайт ТЗ не может быть слишком простым, поскольку тогда оно не описывает ничего, оно не даёт нам реализовать качественный продукт.

Также неверное вставлять в ТЗ куски кода, адовые схемы, всю xml-выгрузку. — Это неправильно, поскольку такое ТЗ никто никогда не прочитает. И худший случай будет, если клиент возьмёт ТЗ на 400 страниц, и попросите ответить на следующий день, а на следующий день скажут, что «принимаем». И ты смотришь ему в глаза, и понимаешь, что он не читал его.

Да и не может прочитать его обычный человек.

Ещё плохой момент, когда ТЗ начинает писать «кто попало». — Когда ТЗ пишет менеджер, клиент или секретарь, который зашёл кофе попить, ничего путного не выйдет. ТЗ — очень важный структурный документ с множеством взаимосвязей, — его должны писать профессионалы. Потому как клиент может сформулировать требования со своей стороны, и мы часто так работали, что мы «на вход» получали именно ТЗ от клиента.

Но мы его воспринимали, как некий входящий бриф, как почву для размышлений, который мы разбираем на атомы и сами уже формируем формат документации.

Кроме того, ТЗ не должен писать менеджер, потому как менеджер и проектировщик находятся немножко на разных полюсах разработки. У менеджера главные ценности — сроки, бюджеты. У проектировщика в голове лежит это условное качество продукта, то есть, соответствие продукта заявленным задачам заказчика.

И, когда мы объединяем все эти функции в одном человеке, то получается, что, когда во время работы ему будут прилетать задачи его направленности, он будет принимать их важность приоритетной, а написание ТЗ будет откладывать в долгий ящик, который со временем вылетит, и «аукнется» так, что все потом полягут.

В итоге мы понимаем, что ТЗ должен писать человек, обладающий данной компетенцией, — который будет, в некотором роде, составлять оппозицию менеджеру.

Сфера информационных технологий такова, что нужно все время держать руку на пульсе, чтобы оставаться на плаву. Тренды изменяются молниеносно, новшества, которые прежде казались фантастикой, становятся частью нашей жизни, еще вчера безупречно работавшие инструменты сегодня не просто бесполезны, но даже могут навредить... Хотите всегда быть в курсе происходящего? Позвольте нам быть вашим гидом!

Здесь мы собираем свежие новости, гайды, FAQ'и, статьи и прочую информацию, которую считаем интересной и полезной. Следите за обновлениями!

Сайты в подарок

Настоящая помощь малому и среднему бизнесу. Сайты в подарок при заказе продвижения или техподдержки! Рассрочка!

Делаем сейчас — платишь потом!

Отличный старт

При заказе комплексного тарифа «Эволюция 8» на год (ежемесячный платёж — 28000 р.) — новый сайт «Лёгкий старт» в подарок!

Лучший выбор

При заказе комплексного тарифа «Эволюция 15» на год (ежемесячный платёж — 52500 р.) — новый сайт для SEO «Правильный выбор» в подарок!

Лидер

При заказе комплексного тарифа «Эволюция 25» на год (ежемесячный платёж — 87500 р.) — новый сайт для SEO «На шаг впереди» (КАТАЛОГ) в подарок!

Онлайн-продажи

При заказе комплексного тарифа «Эволюция 35» на год (ежемесячный платёж —122500 р.) — новый сайт для SEO «Онлайн-продажи» (ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН) в подарок!

Сайты под ключ

«Лёгкий старт»

122 500 руб.

То, что нужно для начала! В пакет входят:

новый одностраничный сайт;
2 часа профессиональных консультаций руководителя отдела ведения интернет-проектов (опыт — 10 лет);
настройка контекстной рекламы.

«Лёгкий старт PRO»

122 500 руб. + 80 500 руб.

Это прочная основа для развития! В пакет входят:

новый одностраничный сайт по стандарту Web-Industry Group;
до двух часов профессиональных консультаций руководителя отдела ведения интернет-проектов (опыт — 10 лет);
настройка контекстной рекламы;
+
профессиональный подбор семантического ядра (СЯ);
маркетинговое исследование;
регистрация компании на 100 профильных порталах.

Сайт для SEO «Правильный выбор»

451 500 руб.

Это сайт, в который на этапе создания заложено всё необходимое для продвижения. В пакет входят:

новый Сайт для SEO по стандарту Web-Industry Group;
лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт»;
до четырёх часов профессиональных консультаций руководителя отдела ведения интернет-проектов (опыт — 10 лет);
профессиональный подбор семантического ядра (СЯ);
SEO-оптимизация (до 200 ключевиков);
настройка контекстной рекламы;
маркетинговое исследование;
регистрация компании на 100 профильных порталах;
2 месяца техподдержки.

Сайт для SEO «На шаг впереди»

687 000 руб.

Сайт, уже на этапе создания максимально заряженный на успешное продвижение. Первые позиции — сразу после выкладки! В пакет входят:

новый Сайт для SEO «КАТАЛОГ» по стандарту Web-Industry Group;
лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт»;
до восьми часов профессиональных консультаций руководителя отдела ведения интернет-проектов (опыт — 10 лет);
разработка концепции сайта под руководством арт-директора;
профессиональный подбор семантического ядра (СЯ);
SEO-оптимизация (до 300 ключевиков);
настройка контекстной рекламы;
маркетинговое исследование;
регистрация компании на 100 профильных порталах;
2 месяца техподдержки;
2 месяца маркетинговой поддержки.

!! Возможна рассрочка до конца года !!

Сайт для SEO «Онлайн-продажи»

1 151 500 руб.

То, что нужно для уверенных позиций и хороших продаж! В пакет входят:

новый Сайт для SEO «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» по стандарту Web-Industry Group;
лицензия «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес»;
до 16 часов профессиональных консультаций руководителя отдела ведения интернет-проектов (опыт — 10 лет);
разработка концепции сайта под руководством арт-директора;
профессиональный подбор семантического ядра (СЯ);
SEO-оптимизация (до 500 ключевиков);
настройка контекстной рекламы;
маркетинговое исследование;
регистрация компании на 100 профильных порталах;
2 месяца техподдержки;
2 месяца маркетинговой поддержки.

!! Возможна рассрочка до конца года!!